Pengalaman interaksi dilakukan brand untuk menarik perhatian anak muda. (Ist)
INDOZONE.ID - Perubahan perilaku konsumen mendorong banyak merek menghadirkan pengalaman interaktif sebagai bagian dari strategi untuk menjalin kedekatan dengan generasi muda.
Di tengah aktivitas digital yang semakin mendominasi, konsumen tidak lagi hanya mencari produk, tetapi juga pengalaman yang dapat dinikmati bersama teman atau keluarga sekaligus dibagikan melalui media sosial.
Tren tersebut terlihat dalam berbagai aktivitas yang digelar sejumlah merek di ruang publik maupun destinasi hiburan. Salah satunya dilakukan Chupa Chups melalui rangkaian brand experience di Dunia Fantasi (Dufan), Ancol, Jakarta, pada Juli 2026.
Kegiatan tersebut sekaligus menjadi ajang peluncuran Crazy Raffe Jelly Candy, varian baru permen jelly yang menghadirkan kombinasi rasa stroberi dan vanila dengan isian lembut di bagian tengah serta lapisan asam di bagian luar. Produk ini juga memiliki tekstur kenyal dan bentuk spiral berwarna merah muda serta putih.
Baca juga: Blind Box hingga Photobooth, Restoran Kian Andalkan Pengalaman Interaktif untuk Menarik Pelanggan
Marketing Director PT Perfetti Van Melle Indonesia, Penny Dumnuy, mengatakan pengalaman langsung bersama konsumen kini menjadi bagian penting dalam membangun hubungan dengan generasi muda.
"Konsumen selalu menjadi pusat dari setiap langkah yang kami lakukan. Kami melihat bahwa generasi muda saat ini semakin menghargai pengalaman yang dapat mereka rasakan secara langsung," katanya.
"Karena itu, kami terus menghadirkan berbagai aktivitas menarik yang membawa brand kami semakin dekat dengan konsumen, mulai dari Car Free Day Jakarta, Taman Literasi, hingga kini di Dufan. Bagi kami, membangun engagement dengan konsumen bukan hanya melalui produk, tetapi juga melalui pengalaman yang mampu menciptakan ikatan emosional yang lebih kuat," tambahnya.
Dalam kegiatan tersebut, pengunjung dapat mengikuti berbagai aktivitas interaktif, seperti mencicipi kombinasi permen dengan es krim, mengunjungi area instalasi produk, serta mencoba varian baru yang diperkenalkan selama acara berlangsung. Pengunjung juga berkesempatan memperoleh produk edisi terbatas dan merchandise.
Baca juga: Industri Kreator dan Brand Makin Terkoneksi, Kolaborasi Jadi Penggerak Baru Ekonomi Digital
Brand Representative Chupa Chups Indonesia, Zee Asadel, turut hadir dalam kegiatan tersebut dan menyampaikan kesannya terhadap produk baru yang diperkenalkan.
"Aku senang banget bisa menjadi bagian dari event ini. Menurutku seru dan kreatif dalam menghadirkan pengalaman yang menyenangkan. Crazy Raffe juga unik banget. Perpaduan rasa stroberi, isian creamy, tekstur kenyal, dan sensasi manis asamnya bikin ngemil jadi makin seru," katanya.
Melalui pendekatan tersebut, perusahaan berharap pengalaman interaktif dapat menjadi salah satu cara untuk memperkenalkan produk baru sekaligus membangun kedekatan dengan konsumen muda, yang kini semakin menghargai pengalaman nyata dalam berinteraksi dengan sebuah merek.Brand Experience Kian Diandalkan untuk Menarik Perhatian Generasi MudaBrand Experience Kian Diandalkan untuk Menarik Perhatian Generasi Muda
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: