Bea Cukai Hadirkan Website Baru, Permudah Akses Layanan Publik Berbasis Digital

Ilustrasi Website Baru Bea Cukai (AI/Gemini)

INDOZONE.ID - Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Kementerian Keuangan resmi meluncurkan tampilan baru situs web www.beacukai.go.id.

Pembaruan ini menjadi bagian dari langkah strategis Bea Cukai dalam memperkuat transformasi digital sekaligus meningkatkan kualitas layanan informasi kepada masyarakat.

Wajah baru website Bea Cukai dirancang dengan tampilan yang lebih modern, ringan, dan responsif. Pengguna kini dapat mengakses berbagai informasi dan layanan kepabeanan dengan lebih cepat, baik melalui komputer maupun perangkat seluler.

Baca juga: Gen Z Wajib Baca: Nabung Emas di Tahun 2026, Masih Worth It?

Hal ini sejalan dengan perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengandalkan akses digital dalam mengurus kebutuhan administratif.

Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Bea Cukai, Nirwala Dwi Heryanto, menjelaskan bahwa pembaruan situs dilakukan agar informasi publik dapat dijangkau secara lebih mudah dan efektif. Ia juga mengakui bahwa langkah ini tidak terlepas dari evaluasi internal yang tengah dilakukan DJBC.

“Bisa dikatakan seperti itu (perbaikan internal), jadi kita mengubah wajah yang baru. Dan, kita dukung karena peringatan dari Pak Purbaya itu merupakan tantangan dan cambuk bagi kami untuk menjadi lebih baik,” ujar Nirwala.

Baca juga: TIS Teken LOI Pengembangan Kabel Laut Jakarta–Manado, Perkuat Backbone Digital Nasional

Sebelumnya, Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa sempat memberikan peringatan keras terkait kinerja Bea Cukai, termasuk menyoroti praktik penyimpangan seperti undervaluation yang dinilai merugikan negara.

Peringatan tersebut menjadi momentum bagi DJBC untuk melakukan pembenahan, baik dari sisi layanan maupun sistem internal.

Melalui website terbaru ini, berbagai layanan kepabeanan dan cukai kini terintegrasi dalam satu portal digital. Mulai dari regulasi, prosedur, fasilitas, hingga kanal pengaduan dapat diakses dengan navigasi yang lebih sederhana.

Baca juga: Inovasi Edible Fragrances dari Para Perusahaan Parfum, Dorong Masa Depan Industri Wewangian Indonesia

“Akses layanan kepabeanan dan cukai kini lebih praktis, cepat, dan mobile-friendly. Semua layanan resmi Bea Cukai dalam satu portal digital,” kata Nirwala.

Tak hanya memperbarui tampilan, DJBC juga memperkuat struktur konten dengan penerapan SEO agar informasi Bea Cukai lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi sekaligus kepercayaan publik terhadap layanan Bea Cukai di era digital.