Banyak Merchant Terapkan Pembayaran Non-tunai, BI: Pembayaran Tunai Masih Diperlukan!

Ilustrasi transaksi pembayaran. (Freepik)

INDOZONE.ID - Bank Indonesia (BI) angkat bicara soalnya maraknya transaksi non-tunai di sejumlah merchant. BI dengan tegas menyatakan bahwa pembayaran tunai masih diperlukan, mengingat masih adanya tantangan demografi dan geografis di Indonesia.

Hal ini disampaikan bank sentral merespons isu penolakan transaksi tunai oleh toko roti yang ramai diperbincangkan belakangan ini.

Kepala Departemen Komunikasi BI Ramdan Denny Prakoso menjelaskan bahwa pembayaran nontunai didorong karena cepat, mudah, murah, aman, dan andal. Selain itu, pemanfaatan pembayaran nontunai dapat menghindarkan masyarakat dari risiko uang palsu.

Baca juga: Ternyata Banyak Gen Z Susah Tidur Karena Finansial, Ini Penjelasan dan Tips Mengolahnya!

“Namun demikian, tantangan demografi dan geografis di Indonesia membuat uang tunai masih sangat diperlukan dan dipergunakan dalam transaksi di berbagai wilayah,” kata Ramdan Denny, seperti INDOZONE sadur dari Antara, Selasa (23/12/2025).

Ia menambahkan bahwa pembayaran tunai maupun nontunai dapat dipilih sesuai kenyamanan dan kesepakatan pihak-pihak yang bertransaksi. Adapun penggunaan mata uang rupiah dalam transaksi di Indonesia telah diatur dalam Undang-Undang (UU) Nomor 7 Tahun 2011 tentang Mata Uang.

Dalam Pasal 33 ayat (2) UU tersebut ditegaskan bahwa setiap orang dilarang menolak menerima rupiah yang digunakan sebagai alat pembayaran atau untuk menyelesaikan kewajiban dan transaksi keuangan lainnya di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia, kecuali terdapat keraguan atas keaslian rupiah.

Diberitakan sebelumnya, beredar sebuah video di media sosial Instagram melalui akun @arli_alcatraz, yang mengunggah sebuah video terkait seorang konsumen nenek ditolak pembayaran tunai oleh sebuah toko roti pada Kamis (18/12/2025) di Halte Transjakarta yang berlokasi di Monas.

Baca juga: Prabowo dan Donald Trump Dijadwalkan Teken Perjanjian Tarif Resiprokal Januari 2026

Dalam video tersebut terlihat seorang pria memprotes toko roti tersebut karena menolak pembayaran dengan uang tunai tetapi harus menggunakan QRIS.

"Saya secara pribadi menyampaikan keberatan dan merasa dirugikan atas pemberlakuan SOP transaksi pembelian roti yang tidak menerima uang tunai dan harus menggunakan QRIS," tulis akun tersebut.

Mengenai hal tersebut toko roti tersebut juga telah melakukan klarifikasi dan meminta maaf melalui akun Instagram resminya @rotio.indonesia atas kejadian tersebut dan akan evaluasi internal agar ke depannya dapat memberikan pelayanan yang lebih baik.

Dalam unggahannya tersebut, Roti O menyebutkan penggunaan aplikasi dan transaksi nontunai bertujuan untuk memberikan kemudahan berbagai promo dan potongan harga bagi pelanggan.